1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso de la web asesoresduoh.com y, en particular, la contratación online de los servicios de asesoría fiscal, laboral y contable ofrecidos por Jaime Hernández García bajo el nombre comercial DUOH (en adelante, "DUOH"), con NIF 48734949L y domicilio en Av. de Castilla, 2, 28830 San Fernando de Henares, Madrid.

2. Servicios ofrecidos

A través de la web se ofrecen, entre otros, servicios de: alta de autónomo/empresa, gestión fiscal y contable recurrente, gestión laboral (nóminas, contratos, Seguridad Social), y servicios puntuales de asesoramiento. El detalle y alcance concreto de cada servicio se especifica en la propia web o en el presupuesto/propuesta enviado al cliente.

3. Proceso de contratación

El cliente selecciona el servicio deseado, cumplimenta el formulario correspondiente con sus datos y confirma la contratación. DUOH enviará una confirmación por correo electrónico con el detalle del servicio contratado. Se recomienda al cliente conservar dicha confirmación como justificante de la contratación.

4. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se indican en la web en euros. La forma de pago disponible es: tarjeta a través de Stripe, transferencia bancaria.

5. Derecho de desistimiento

Si contratas como profesional (autónomo o empresa, dentro de tu actividad profesional), no te resulta de aplicación el régimen de protección de consumidores, incluido el derecho de desistimiento.

Si contratas como particular (persona física, fuera de una actividad profesional), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, dado que en muchos casos el servicio (por ejemplo, un alta de autónomo urgente) debe empezar a ejecutarse antes de que finalice ese plazo, al confirmar la contratación se te pedirá el consentimiento expreso para el inicio inmediato de la prestación; en ese caso, si desistes una vez el servicio ya se ha ejecutado total o parcialmente, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado.

6. Duración y cancelación de servicios recurrentes

Los servicios recurrentes (cuotas mensuales/trimestrales) no tienen permanencia mínima salvo que se indique expresamente otra cosa en el presupuesto. El cliente puede solicitar la baja con un preaviso de 15 días antes de la siguiente fecha de cobro, comunicándolo a hola@asesoresduoh.com.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar información y documentación veraz, completa y en plazo. DUOH no será responsable de los retrasos, errores o incumplimientos derivados de información incorrecta, incompleta o entregada fuera de plazo por parte del cliente.

8. Responsabilidad

DUOH prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, basándose en la normativa vigente en el momento de la prestación y en la información facilitada por el cliente. DUOH cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional.

9. Propiedad intelectual

El contenido de la web y la marca DUOH son propiedad de Jaime Hernández García, en los términos descritos en el Aviso Legal.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la contratación se rige por la Política de Privacidad.

11. Resolución de conflictos

Si eres consumidor, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin perjuicio de ello, en caso de controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo establezca un fuero distinto de carácter imperativo.

12. Modificaciones

DUOH podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.